Hai bisogno di sviluppare le tue abilità comunicative in inglese per relazionarti con la clientela straniera?
Con questo corso imparerai il lessico e le espressioni specifiche dei vari settori (ristoranti, bar, negozi, strutture ricettive, ecc…), a gestire in inglese il primo contatto e l'accoglienza del cliente, a presentare e descrivere i prodotti e/o servizi della tua attività, a dare e ricevere indicazioni, a gestire le eventuali lamentele. Il tutto attraverso esercitazioni e simulazioni di casi reali.
8 lezioni per aiutare i titolari e il personale di attività commerciali quali negozi, bar, ristoranti e strutture ricettive a sviluppare il lessico e le strutture grammaticali ed espressive necessarie per relazionarsi con turisti e clienti stranieri.
Programma del corso
8 lezioni da 1 ora (2 volte a settimana) *:- giovedì 15:30-16:30
- venerdì 15:00-16:00
* possibilità di organizzare i turni in altri giorni e/o orari su richiesta degli aderenti all'iniziativa.
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